1. 盆栽系列請提早10天完成訂購，為確保盆栽品質與狀況，不提供全台宅配，僅提供桃園、台北地區專人配送，或門市自取，請自行提早下訂，如有急件、特殊需求請直接與我們聯絡。桃園區配送費300元，桃園區以外至大台北地區配送費500元。
2. 花藝商品皆為手工製作，尺寸僅供參考，依照實際花材變化，每個商品尺寸可能會與標示尺寸有些微誤差，要求精準者請斟酌購買。
3. 商品照片僅供參考，每批花材姿態及尺寸皆不同，故實品與商品示意照不會完全一樣，請以配色及整體風格為參考基準。
4. 商品照片皆為實品拍攝，因每個螢幕解析度及色調都不盡相同，照片顏色可能與實品會有些許落差。
5. 花卉隨季節、天氣變化，偶有臨時性缺貨或品質不接的情形，將以等值花材代替；如遇花器、配飾缺貨，將以類似、等值花器、配飾代替。
6. 收到之商品如有瑕疵，請先拍照、錄影，保持商品原狀，並於收到商品後24小時內儘速與我們聯繫，以便我們快速瞭解狀況，提供最佳補救措施。
7. 訂購人資訊及收件人配送資訊請提供完整正確資訊，以免無人簽收、拒收或無法順利送達，上述狀況恕不退款。

宅配-僅限台灣本島，可指定配送日(週日除外)，配送運費250元，每件商品單獨計算運費。
門市自取-請留下取貨時間，以便安排製作時間。
專人配送-僅限桃園區，盡量配合指定時間送達(限週二至週五)，配送費300元。
部分鮮花商品、鮮花捧花、盆栽僅提供台北、桃園地區專人配送和自取，為確保花況、品質，不提供全台宅配。

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